¿Cuáles son las
funciones de una agencia de Social Media? Como parte de estas agencias, nos
encargamos de mejorar tanto la imagen digital de una empresa como de ayudar con
las ventas. Por ello, debemos resaltar algunas de estas funciones, más si cabe
en estos tiempos donde el marketing digital se ha vuelto más importante que
nunca.
¿De qué se
encarga una empresa de Social Media?
Hay muchas maneras
de usar las redes sociales en beneficio de las empresas. No obstante, no
podemos partir de una misma premisa, ya que es algo que depende de los
objetivos marcados y de la estrategia trazada desde una base de análisis
cuantitativo y cualitativo.
Creamos campañas en redes sociales con estrategias creativas, innovadoras y logrando los objetivos de los clientes. Nuestra meta en las campañas de redes sociales, es enamorar a los usuarios y generar ingresos a nuestros clientes
ANALIZAR DATOS
Las agencias
nos encargamos de interpretar los datos analíticos sobre la presencia online de
nuestra compañía, resaltando algunos datos como el comportamiento de los
usuarios o la tasa de rebote. Con ello, sacamos unas conclusiones muy positivas
para mejorar la experiencia del usuario con las siguientes acciones.
¿Qué podemos
sacar en claro si los usuarios solo están 30 segundos en nuestra página web?
Puede ser que la web sea estática o incluso confusa, lo que supondría una mayor
tasa de rebote. Igualmente, habría que hacer un análisis competitivo para saber
cómo actúan las empresas del sector.
Toda esta
recolección de datos nos permite tomar las decisiones más adecuadas para
mejorar la presencia online de tu marca y, por ende, mejorar el ratio de
conversión y aumentar las ventas. Incluso, es preciso saber desde dónde entran
los usuarios, porque si es desde el móvil, tendremos que adaptar la página web
para tener mejores resultados.
GENERAR CONTENIDO
Es importante
que tu empresa genere contenidos relacionados con la actividad, pero deben ser
de interés para que esto pueda llevar a la conversión de leads en ventas.
Igualmente, es fundamental acertar con los mensajes que publiquemos en las
redes sociales. Para ello estamos las agencias, para generar este contenido con
el objetivo de mantener informada a la comunidad de la empresa que nos ha
contratado
GENERAR LEADS
Podemos lograr
leads de una forma orgánica, pero es recomendable hacer una inversión en
publicidad, dado que el ROI (retorno de la inversión) es bastante bueno. De
esta manera, habría que destinar una partida del presupuesto a los anuncios,
puesto que se pueden conseguir datos interesantes mediante la segmentación.
Igualmente, el objetivo siempre debe ser lograr contactos que entren dentro del
perfil ideal de nuestro negocio.
SEGUIMIENTO HASTA LA CONVERSIÓN
Una vez que
hemos conseguido los leads, es el momento de transformar esos contactos en
ventas. Para ello, hay que perfilar bien los productos y servicios, así como
determinar qué ha podido fallar en momentos anteriores. Además, una buena forma
de llegar a las ventas es optar por el email marketing.
AYUDA Y ACOMPAÑAMIENTO DIGITAL
Debemos aclarar
que, como agencia, no tenemos el objetivo de sustituir al equipo interno de una
empresa, sino que nuestro cometido es el de generar leads y convertirlos en
ventas. De la misma manera, estos esfuerzos también están dirigidos a mejorar
la presencia de la empresa en Internet.
Respecto a
ello, debemos indicar que no todas las compañías necesitan las mismas redes
sociales ni, por supuesto, el mismo contenido. Por este motivo, nos encargamos
de buscar desde las mejores horas para publicar hasta los contenidos más
actuales para subirlos al blog.
En resumen,
todas estas funciones las podemos desarrollar desde nuestra agencia de Social
Media, lo que supone un claro beneficio para todo tipo de negocios. De este
modo, una asesoría digital puede ser muy beneficiosa para que puedas dar el
primer paso en la digitalización de tu negocio.
Las redes sociales te permiten aumentar tu visibilidad. Tener presencia en Internet es vital, pero no lo es menos tener cuentas activas en las principales redes. No olvides que si consigues viralizar cualquier contenido, el alcance que puedes conseguir es inimaginable
La reputación online cada día es más importante y si
gestionas bien tus redes, serán tu mejor carta de presentación. Por supuesto,
hay que trabajarlas bien y ser creativo, solo así lograrás marcar la diferencia
Las redes sociales no solo te ayudan a delinear tu imagen
de marca, sino que bien utilizadas pueden servir para mejorarla.Una imagen de
marca adecuada ofrece confianza al cliente, sus recomendaciones a compañeros
La reputación online cada día es más importante y si gestionas bien tus redes, serán tu mejor carta de presentación. Por supuesto, hay que trabajarlas bien y ser creativo, solo así lograrás marcar la diferencia frente a tu competencia y ser la marca de referencia
Seguro que estás deseando empezar a
cosechar todos los beneficios que acabas de conocer. Sin embargo, es posible
que no te sientas capaz de desarrollar una estrategia efectiva para tus
redes. Por eso, es importante que apuestes por una gestión profesional,
estos son sus beneficios:
· Incrementan
tu presencia en Internet. Unas redes bien gestionadas no solo
conseguirán ser más eficaces, sino aumentar tu presencia en Internet.
· Objetivos
realistas. Es posible que tengas metas que no sean factibles, al menos
a corto plazo. Contar con una gestión profesional te permitirá establecer
objetivos realistas que se puedan cumplir en un tiempo relativamente corto.
· Actualización
constante. Uno de los mayores fallos de muchos negocios con presencia
online es no actualizar las redes con frecuencia. Además, de desaprovechar
todas las oportunidades que ofrecen, si alguien llega a tu perfil y lleva
tiempo sin publicaciones nuevas, se llevará una mala impresión o incluso
pensará que has cerrado. Si contratas una agencia, esto no te sucederá.
· Publicaciones
de calidad. No solo contarás con unas redes actualizadas, sino también
con un contenido de calidad que llegue a tus seguidores.
· Respuestas. Otro
de los fallos más frecuentes en la gestión de redes sociales es no contestar a
quienes siguen tu cuenta. Transmite poco interés y puede llevarte a perder
clientes.
· Imágenes
y vídeos. Si actualizar los textos de tus redes sociales te parece un
gran trabajo, es aún mayor el tener que preparar tanto las fotografías como los
vídeos. Un equipo profesional se encargará de hacerlo por ti.
· Crisis
de reputación online. Una de las situaciones más complicadas a las que
se puede enfrentar tu negocio es a una crisis de reputación online. Si te
sucede, una agencia puede encargarse de solventar lo ocurrido.
La pregunta no es si quieres sacar el
máximo partido a tus redes sociales, sino ¿cuándo empezamos a trabajar juntos
para conseguirlo?
ETAPA DE OBSERVACIÓN
1) Etapa de observación
Al igual que en el método científico y en otras metodologías de la investigación, el paso número uno es la observación, en este caso del entorno, el contexto y los factores que rodean. Es importante observar la audiencia, cómo se comporta en los medios sociales y las posibilidades que tendría tu marca en estas plataformas.
ETAPA OPERATIVA
2) Etapa operativa
Aquí, ya con base en lo observado, se hace un planeamiento estratégico de las acciones a implantar.
3) Etapa de ejecución
En esta fase se llevan a cabo las estrategias, es la puesta en marcha de cada una de las acciones establecidas, según los objetivos deseados.
ETAPA DE CONTROL
4) Etapa de evaluación y control
Al igual que toda acción, en social media marketing es importante medir los resultados para evaluar si se está consiguiendo lo deseado, si no es momento de hacer cambios para mejorar y así alcanzar las meta.
Creamos campañas en redes
sociales con estrategias creativas, innovadoras y logrando los objetivos de los
clientes. Nuestra meta en las campañas de redes sociales, es enamorar a los
usuarios y generar ingresos a nuestros clientes
Creamos campañas en redes
sociales con estrategias creativas, innovadoras y logrando los objetivos de los
clientes. Nuestra meta en las campañas de redes sociales, es enamorar a los
usuarios y generar ingresos a nuestros clientes
Creamos campañas en redes
sociales con estrategias creativas, innovadoras y logrando los objetivos de los
clientes. Nuestra meta en las campañas de redes sociales, es enamorar a los
usuarios y generar ingresos a nuestros clientes
Creamos campañas en redes
sociales con estrategias creativas, innovadoras y logrando los objetivos de los
clientes. Nuestra meta en las campañas de redes sociales, es enamorar a los
usuarios y generar ingresos a nuestros clientes
